灵璧县：多举措 优化电力营商环境

近年来，灵璧县供电公司深入贯彻省、市供电部门关于深化“放管服”优化营商环境决策部署要求，全面推进政策要求有效落地，全力提升优质服务水平。

一是拓宽服务渠道，转变服务方式。为实现用电客户多元需求“一网通办”，灵璧县供电公司大力推进供电服务向“互联网＋”模式转变，积极推广“网上国网” APP 、“国网安徽电力”微信公众号、支付宝等线上业务办理等互联网渠道功能。

二是推行上门服务，缩短办电时间。灵璧县供电公司为服务企业高质量发展，持续强化优质服务建设，大力组织以客户经理为中心的团队化上门走访，搭建沟通平台，了解企业用电需求，帮助协调企业用电各项事宜，全过程实行“一对一”跟踪服务客户业扩报装流程，提高企业用电时效。

    三是压减环节时限、提高办电效率。压减客户办电交互环节、精简办电材料，实行“当日受理、次日办结”、“一证受理、容缺后补”。充分发挥“网上国网” APP 、微信公众号等线上渠道优势，全面推行网上办电服务。