为全面做好2023年法律援助民生工程工作,不断提高人民群众满意度,泗县司法局在全面总结2022年度城乡困难群体法律援助民生工程工作的基础上,精心谋划2023年法律援助民生工程工作,确保2023年法律援助工作起好步、开好局。
全面总结部署,切实提升工作质效。扎实开展法律援助民生工程绩效自评工作,全面总结2022年法律援助民生工程实施过程中的经验和成效,深入查摆存在的问题,并以问题整改为契机,确保2023年各项工作协调稳定有序运行。
创新宣传方法,切实加大宣传力度。抓好抓实《法律援助法》学习宣传贯彻工作,印发《法律援助法》宣传手册,开展法律援助法进机关、进乡村、进学校、进社区、进企业等活动,进行法律解读。在进城务工人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属和退役军人等重点群体中开展集中宣传,确保为更多的困难群众提供精准、高效、便捷的法律援助服务。
加强案件管理,切实提升援助水平。严格执行司法部、省厅关于法律援助服务规范和案件质量的相关规定,做好案件质量评查工作。加强对援助案件受理、审查、指派、承办、结案等各个环节监督,同时,综合运用庭审旁听、征询司法机关意见和回访受援人等措施,强化案件监督管理,督促办案人员提高服务质量,更好地为困难群众提供优质高效的法律服务,进一步提高受援人的满意度。
深化便民措施,切实做好“我为群众办实事”。坚持以人民为中心的工作导向,结合“法援惠民生” “乡村振兴 法治同行”等系列活动,加大对农民工、妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属和退役军人等困难群体法律援助力度,建立“绿色通道”,推行预约服务、上门服务和一站式服务,发挥法援工作站和村(居)法援联系点的便捷性,方便困难群众申请法律援助。选择素质高、能力强的律师值班,提升法律援助窗口服务水平,确保法律援助接待咨询、窗口受理、案件审查、满意度评议等业务安全有序开展。