为充分发挥法律援助的职能作用,不断完善老年人法律援助工作体系,萧县法律援助中心以维护老年人合法权益为出发点,切实加强这项工作的开展,通过以老年人法律援助宣传、设立老年人服务窗口的方式,大力弘扬中华民族尊老、敬老的传统,有效的开展尊老、敬老工作,2022年全年萧县法律援助中心共办理老年人法律援助案件近百余件。
一、持续加强法律援助宣传力度,强化社会宣传。
2022年以来,萧县法律援助中心先后到龙广场、黄口镇黄口村、酒店镇李庄村、萧县凤凰山养老服务中心、龙城镇帽山村、龙城镇白楼子村等地共举办老年人法治讲座近10余场次,先后向老年人发放《老年人权益保障法》《法律援助法》等与老年人权益密切相关的法律法规宣传手册,以及毛巾、雨伞、帆布包等日用品,并对民间借贷、老年人赡养、遗产继承、财产分割、婚姻家庭等老年人群体关注的问题,采取“以案释法”的形式引导他们通过法律途径保护自己的合法权益。
二、畅通老年人法律援助绿色通道,创新服务方式。
在法律援助服务大厅设立老年人优待窗口,安排专职律师为来访的老年人提供法律咨询、代写诉状等服务。对于老年人申请法律援助,实行优先受理、优先指派、优先办理,对于符合条件的申请,做到当天申请、当天审查、及时指派承办人,对行动不便的老人提供提前预约上门服务。2022年来,萧县法律援助中心工作人员及援助律师先后为五名年近90岁的老年人上门提供法律援助服务,帮其分析案情,讲解相关法律,并当场为老人起草民事起诉状、办理代理手续。
三、积极开展维护老年人合法权益法律援助工作,优化法律援助服务。
近年来,萧县法律援助中心引导广大社会律师、援助律师、基层法律服务工作者等积极参与涉及老年人合法权益的诉讼、调解等援助案件中,着力解决赡养、婚姻、继承、监护等老年人最关心、最直接、最现实的法律问题,最大限度地维护老年人的合法权益,同时,加大老年人法律援助案件质量监管力度,及时对案件进行跟踪了解,一旦发现办案中存在的问题立刻督促律师纠正问题。通过旁听庭审、电话回访等方式主动回访受援人,掌握当事人和办案机关对承办律师的满意度情况,促进涉及老年人维权的法律援助案件办案质量稳步提升。